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新豆お楽しみセット |
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マンデリン・スマトラタイガー |
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きゃろっとブレンド |
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グアテマラ・ラ・クプラ農園 |
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恵み野ブレンド |
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コロンビア・ヴィラ・ファティマ |
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コスタリカ・モンテ・コペイ エル・エンシノ農園 |
2024年8月31日更新
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上記は通信販売の営業日です。実店舗とは、営業日が異なります(実店舗の営業日を確認))休業日、日曜日はメール返信・商品発送を休ませていただきます。
【営業時間:9時~17時】
TOPページ>お問合せ>配送、お届けに関するお問合せ |
■配送、お届けに関するお問合せ
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▼配送日時のご指定がある場合 ▼配送日時のご指定がない場合 なお、商品の特性上、即日出荷は致しておりません。予めご了承ください。 |
▼当社指定の運送業者でのお届けになります。(佐川急便、ゆうパック) ・原則、ヤマト運輸での配達はできません。 |
発送完了後に、配達伝票番号や配送状況をご確認いただけるURLを記載した |
宅配BOXに配達をご希望の場合は、ご注文の際の備考欄にその旨を記載ください。 |
→発送完了のメールが届いている場合
目安として、出荷日の翌々日がお届け日となります。なお、台風や交通事情により1~2日配達が遅れる場合もございます。まずは「発送完了メール」に記載されております「伝票番号」にて商品のご確認をお願い致します。 【伝票番号を確認し「返品」となっていた場合】 ご住所不明、転居先不明、理由不明等で返品処理がかかったことになります。 ポスト等にお客様の表札がない場合、別の方のお名前の表札がある場合、投函されず、返送されてしまいます。 事前にご確認と当店へご連絡をお願い致します。 【伝票番号を確認し「配達完了」となっていた場合】 ご本人様以外のご家族等がお受け取りの可能性がございます。ご本人様以外の方のお受け取りも確認できない場合は、お調べしますので当店までお電話にてご連絡ください。 →発送完了のメールが届いていない場合 当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。迷惑メールフォルダをご確認下さい。迷惑メールフォルダにもない場合は、ご注文時のメールアドレスのご入力間違いの可能性。または、ご注文自体が完了していない可能性がございます。お調べ致しますのでご連絡下さい。 【商品が届かない場合のご連絡先】 問い合わせフォーム 電話:050-3188-8388 受付時間:10時~16時(土曜、日曜、祝日を除く) |
ご登録住所以外の場所へお届けをご希望の場合は、ご注文手続きの際に送付先欄へお届け希望の住所をご登録ください。 |
送料は、佐川急便の配送で、全国一律713円です。 |
メール便での配送は承っておりません。当社指定の運送会社でのお届けとなります。 |
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ホームページまたは、FAXでのご注文を承っております。24時間・365日受付ております。 FAX注文用紙のダウンロード お電話でのご注文は受付けておりません。 何卒ご了承下さい。 休業日・お盆・年末年始のメール配信、発送業務は休ませて頂きます。<営業時間:11時~18時> |
通常、在庫がある商品につきましては、配達日指定なしの場合、ご注文の翌営業日に発送いたします(一部商品を除く) 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 なお配送は日本国内のみとさせていただきます。 |
プライバシーについてお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)は第三者に開示する事は一切ございません。 お客様より情報の削除のご依頼がございました場合は直ちに削除させて頂きます。 又、ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されていますのでご安心ください。 |
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■当社指定の運送会社でのお届けとなります(佐川急便、ゆうパック) ■送料=全国一律713円 ※当社指定の運送業者でのお届けに限ります ※送料はお届け先1カ所ごとに掛かります ■まとめ買い、送料割引!(送り先1ヶ所ごと) 5,000円以上お買上げ = 送料無料! ※当社指定の運送業者でのお届けに限ります ※1回のご注文で複数のお届け先を指定した場合、お届け先1カ所ごとの合計金額で計算されます ■運送会社の指定について ・当社指定の運送業者をご選択ください ・原則、ヤマト運輸での配達はできません |
商品については万全を期してご用意させて頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合はすぐにご連絡の上、着払いにてご返送ください。 新しい商品をすぐに再発送させていただきます。 上記以外の場合は、別途ご連絡くださいませ。 |
クレジットカード決済、代金引換(手数料330円)がご利用いただけます。 ※デビットカードは使用できません。 ![]() ![]() 詳しくは、ご利用案内のページをご覧下さい。 |
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