■新型コロナウイルス拡大防止に伴う、
電話対応の停止と実店舗営業内容変更のお知らせ

日頃より、きゃろっとをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方および関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

全国的に新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を鑑みて、従業員の健康と安全を確保するため、一部サービスの受付を停止させていただきます。
皆さまには大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。




1.電話対応窓口の停止

誠に勝手ではございますが、以下の期間におきまして、新型コロナウイルスの影響で人員を縮小して営業しているため、電話対応を停止させていただきます。

下記の期間は、お電話でのお問い合わせやご注文は承っておりません。

【停止期間】
2020年4月13日(月)~終了日未定


大変ご不便をお掛けいたしますが、下記マイページ、もしくは当社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い申し上げます。


マイページはこちら


問い合わせフォームはこちら



なお、商品不良や、発送の手違い、緊急を要するお問い合わせ、キャンセルやご返品なども、必ず対応させて頂きます。

どうぞご安心して、お問い合わせフォームよりご連絡頂ければ幸いです。

再開時期に関しましては、今後の拡大状況や政府の方針などに基づき検討の上、目途が立ち次第、再開をさせて頂きます。



2.実店舗の喫茶営業の停止

以下の期間におきまして、実店舗の営業内容を縮小して、営業させていただきます。

【停止期間】
2020年2月29日(土)~終了日未定
4月18日より、土日祝日は休業

【営業時間】
10:00~15:00

【営業内容】
豆販売のみ

※15時以降も、事前にご予約いただければ、コーヒー豆のお渡しが可能です



ご自宅で時間に少しでも、ほっとできる時間をお届けできるよう、営業をお休みすることなくこのような形態にて営業をさせて頂きます。

また、安心して、当店をご利用いただけるよう、焙煎工房や店舗の除菌作業や感染防止を行ってまいります。

皆さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

一日も早く、穏やかに日常となりますように、私たちもお祈り申し上げます。