珈琲きゃろっと　お電話でのお問い合わせについて

こんにちは、きゃろっとの内倉です。

2025年12月より、お電話でのお問い合わせに対応できる「AIお電話サポート」を導入いたしました。

これまで当店では、基本的にはお電話対応を行っておりませんでした。お電話を担当できるスタッフは2名（日によっては1名）で、出荷作業なども兼任しているため、リアルタイムでの電話対応が難しい状況でした。

ただ、一部のお客様から「お電話で相談したい」というお声をいただくこともあり、お電話の繋がりにくさを解消するための対策として、AIお電話サポートを導入いたしました！※入力によるチャットも可能

ご連絡先のお電話番号をご入力いただくと、AIがその場でご用件をお伺いします。音声での入力もできますので、お電話と同じ感覚でご利用いただけます。多くの場合、AIとの会話だけでスムーズに解決できますし、必要な場合はスタッフから折り返しお電話させていただきます。

導入以降「メールが苦手な方もこれだったら簡単にできた！」と評判をいただいております。ぜひお気軽にご活用ください。